Mybahis Şikayet

Rate this post

Mybahis 2015 yılında hizmete girmiş bir canlı bahis portalidir. Site Türkiye kullanıcıları odaklı bir sitedir ancak İngilizce ve Almanca dil seçeneği de bulunmaktadır. Kullanıcılarına canlı bahis, klasik bahis, casino ve poker hizmeti sunmaktadır. Mybahis şikayet konusunda incelendiğinde bazı kullanıcı yorumlarına ulaşılabilmektedir. Kullanıcıların çeşitli platformlarda yer alan şikayetlerine bakıldığında site ile ilgili en çok şikayet kullanıcılarının hesaplarındaki parasına el koyması ile ilgilidir. Yine kullanıcıların yorumlarına göre site kullanıcıya parasını yatırmayıp canlı destek bölümünden yardım istendiğinde kullanıcılarına çeşitli nedenler göstererek parayı hesaplarına aktaramayacaklarını söylediği görülmüştür.  Bahisçiler site üzerinden hesaplarındaki parayı banka hesaplarına yatırma talimatı verip ödeme alamayınca canlı yardıma bağlandıklarını ve çeşitli nedenler sürülerek paralarının hesaplarına geçmeden site üyeliklerinin de kapatıldığını çeşitli sitelerde dile getirmişlerdir.

Mybahis şikayet için canlı yardım bölümünü 7 gün 24 saat kullanıcılarının hizmetine sunan ve kullanıcılara anında cevap veren bir sitedir. Ancak çeşitli şikayet platformlarında hesaplarına para aktarmak ile ilgili sorun yaşayan birçok kullanıcı yansımıştır. Parasını alamayan kullanıcıların aynı zamanda sitede yer alan hesaplarının da site tarafından engellendiği ya da üyeliklerinin kapatıldığı problemi de en sık dile getirilen şikayetlerden diğeridir. Öte andan site kullanıcılarına 7 gün 24 saat canlı yardım hizmeti sunarak müşteri memnuniyeti odaklı çalıştığını da göstermek istemektedir. Kullanıcılar her an yaşadıkları problemler ile ilgili canlı destek kısmından müşteri temsilcisine ulaşabilmektedirler. Site kullanıcılarının hesaplarından para çekme ile ilgili problemler incelendiğinde ise genelde müşteri destek bölümünden sorunun nedeni açık bir şekilde kullanıcıya anlatılmakta olduğu görülmüştür. Bonus kullanımları ile ilgili ya da anı kullanıcının farklı hesapları olması durumlarında sitenin kazanılan paraları incelemeye aldığı ve sonuca göre kullanıcının hesabına yatırıp yatırmama kararı alındığı gözlemlenmiştir.  Ayrıca ödeme konusu ile ilgili gelen şikayetle incelendiğinde genelde sadece kredi kartı kullanan bahisçilerin bu konuda problem yaşadığı görülmektedir. Kullanıcıların parasına el konulması ile ilgili şikayetler konusunda ise sitenin duruşu oldukça nettir. Tek seferde yapılan yüklü miktardaki para çekimleri ya da ödemeleri sitenin izin verdiği bir durum değildir.

 

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir